Il tuo chatbot AI aziendale

La Retrieval-Augmented Generation (RAG) ottimizza l’output dei modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) facendo riferimento a fonti di conoscenza autorevoli al di fuori dei dati di addestramento originali. Questo significa che, invece di affidarsi esclusivamente ai dati statici su cui sono stati formati, i chatbot con tecnologia RAG possono recuperare e utilizzare informazioni aggiornate e pertinenti da basi di dati aziendali, archivi, documenti o fonti web specifiche.

1. Risposte sempre accurate e aggiornate: I chatbot tradizionali basati su intenti possono fornire risposte obsolete o imprecise. Con RAG, il chatbot recupera le informazioni più recenti da fonti specifiche, garantendo risposte precise, pertinenti e contestualizzate.
2. Nessuna necessità di riaddestramento: Invece di riaddestrare completamente il modello su nuovi dati, la RAG consente di collegare direttamente il chatbot alle basi di conoscenza aziendali, risparmiando tempo e risorse.
3. Maggiore controllo e affidabilità: I chatbot RAG permettono alle organizzazioni di controllare le fonti da cui vengono recuperate le informazioni, evitando risposte errate o non autorevoli e migliorando la fiducia degli utenti.
4. Interazioni più intelligenti e personalizzate: Un chatbot RAG può fornire risposte specifiche basate su documenti aziendali come manuali, politiche interne o dati sui prodotti. Ad esempio, puoi istruire il tuo chatbot a rispondere a domande sui tuoi prodotti o servizi utilizzando un manuale di uso e manutenzione aggiornato.

Creare un chatbot con MicroAI è semplice e rapido. Puoi configurarlo in pochi minuti senza necessità di programmazione avanzata. Basta caricare un documento con le informazioni che vuoi che il chatbot utilizzi o scegliere uno dei nostri template predefiniti. Da lì, puoi istruirlo a rispondere alle domande più frequenti dei tuoi clienti o a gestire specifiche interazioni aziendali, come supporto alle vendite o assistenza clienti.

Un chatbot aziendale è un assistente virtuale programmato per automatizzare le interazioni con i clienti, dipendenti o partner. Con MicroAI, il chatbot può essere configurato per gestire assistenza tecnica, supporto alle vendite, domande frequenti e molto altro. I vantaggi includono risposte rapide, automazione delle operazioni e una riduzione del carico di lavoro per il personale umano, permettendo un focus maggiore sulle attività strategiche.

Integrando MicroAI sul tuo sito web è semplice e veloce. Puoi farlo tramite diversi metodi: con un iframe, un codice JavaScript oppure tramite un plugin dedicato come quello per WordPress. Questa integrazione consente al chatbot di rispondere alle domande dei visitatori, fornendo supporto immediato e personalizzato direttamente nella tua piattaforma online.

Con MicroAI, puoi integrare facilmente un chatbot sul tuo sito WordPress utilizzando il nostro plugin dedicato. Il plugin consente un’installazione semplice e veloce, permettendo di posizionare il chatbot in qualsiasi parte del sito. Puoi collegarlo a contenuti esistenti, come prodotti WooCommerce, pagine informative o documenti aziendali, per offrire assistenza personalizzata e rispondere automaticamente alle domande dei tuoi utenti.

Un chatbot per documenti aziendali come MicroAI può essere programmato per rispondere utilizzando informazioni tratte da documenti caricati, come manuali, policy interne, listini prezzi o schede tecniche. Questo tipo di chatbot è particolarmente utile per aziende che desiderano automatizzare l’assistenza tecnica o rispondere a domande specifiche basate su risorse interne, senza la necessità di programmare risposte personalizzate da zero.

L’integrazione di un assistente virtuale sul tuo sito web con MicroAI è semplice. Il chatbot può essere inserito utilizzando un iframe, codice JavaScript o tramite il plugin WordPress, permettendo ai tuoi visitatori di ottenere risposte immediate su prodotti, servizi o assistenza. Grazie alla sua capacità di apprendere da documenti aziendali, il chatbot offre un’esperienza personalizzata e contestuale ai tuoi utenti.

MicroAI si distingue da sistemi di intelligenza artificiale come ChatGPT e ClaudeAI per diverse caratteristiche chiave:

1. Integrazione aziendale semplice e flessibile: MicroAI è progettato specificamente per l’uso aziendale e può essere integrato facilmente all’interno di siti web, piattaforme intranet, app aziendali e altre soluzioni digitali. Può essere embeddato tramite iframe, codice JS o plugin dedicati come quello per WordPress, cosa che lo rende estremamente flessibile e personalizzabile.
2. Personalizzazione su basi dati aziendali: Mentre ChatGPT e ClaudeAI sono modelli generali di AI, MicroAI consente di collegare il chatbot direttamente a basi di dati aziendali specifiche, come manuali, documenti interni o cataloghi prodotti. Questo permette al chatbot di rispondere in maniera contestualizzata e precisa basandosi su conoscenze aziendali proprietarie, grazie all’approccio di Retrieval-Augmented Generation (RAG). In questo modo, MicroAI fornisce risposte aggiornate e pertinenti senza dover riaddestrare il modello di base.
3. Prompt predefiniti per scenari comuni: MicroAI offre la possibilità di utilizzare prompt preconfigurati e ottimizzati per scenari aziendali comuni come l’assistenza clienti, help desk, supporto alle vendite, etc. Questo consente un’implementazione rapida e semplice anche per chi non ha competenze tecniche avanzate.
4. Integrazione diretta con documenti e risorse aziendali: MicroAI può apprendere da documenti caricati, come manuali di uso e manutenzione, listini prezzi o cataloghi prodotti. ChatGPT e ClaudeAI, invece, non possono accedere a database aziendali specifici a meno che non siano integrati con altre soluzioni di back-end.
5. Supporto multilingua e adattamento a contesti aziendali: MicroAI è costruito per supportare più lingue e si adatta facilmente a contesti aziendali globali, garantendo un supporto efficace in qualsiasi lingua venga richiesto.

Attualmente, MicroAI è in fase di beta testing e il modello di pricing non è ancora definitivo. Il sistema sarà offerto con un modello di pagamento a consumo, in base all’utilizzo. Ciò significa che pagherai solo per le risorse effettivamente utilizzate dal chatbot, permettendo una gestione flessibile dei costi in base alle tue necessità aziendali.

Inoltre, per esigenze specifiche o integrazioni avanzate, MicroAI offre anche la possibilità di sviluppare customizzazioni su richiesta. Questo può includere adattamenti personalizzati per particolari casi d’uso o integrazioni con sistemi già esistenti in azienda.

Sì, in pochi minuti MicroAI è completamente adattabile per rispondere alle domande dei tuoi clienti in modo specifico e personalizzato. Puoi insegnare al chatbot a rispondere utilizzando i tuoi documenti aziendali, come manuali, cataloghi, listini prezzi o qualsiasi altra risorsa rilevante per il tuo business. Inoltre, puoi caricare modelli di domande e risposte già pronte, oppure utilizzare i prompt predefiniti di MicroAI per scenari comuni, come l’assistenza clienti o la gestione di richieste commerciali. Questo consente al chatbot di fornire risposte precise e contestuali basate sui tuoi prodotti, servizi e informazioni aziendali, migliorando l’esperienza utente e riducendo il carico di lavoro del tuo team.