UX trend del 2023: le 9 tendenze principali

Viviamo in un’epoca caratterizzata da continui cambiamenti, sia nel mondo online che in quello offline. Questi cambiamenti influenzano il modo in cui le persone pensano e acquistano, oltre ad alterare le regole che guidano l’ambiente digitale. Di conseguenza, ogni anno anche le strategie di User Experience (UX) – così come quelle UI, SEO e SEM- sono anch’esse soggette a trasformazioni.
E quali sono gli UX Trend 2023 che dovresti assolutamente seguire se vuoi cavalcare l’onda dei cambiamenti? Noi ne abbiamo trovati 9.

Perché rimanere aggiornato con i trend UX 2023?

Le tendenze nell’ambito dell’esperienza utente (UX) evolvono di stagione in stagione seguendo il ritmo delle nuove tecnologie e dei desideri degli utenti. Tra queste vi sono alcune milestone, ovvero best practice di UX che rimangono costanti nel corso del tempo come, per esempio: 

• garantire un design responsivo per adattarsi a ogni tipo di dispositivo;
• adoperare un linguaggio semplice e chiaro; 
• garantire l’accessibilità a tutti. 

Al contrario, altre tendenze sono figlie delle novità del momento. Pertanto, anche se il tuo prodotto è eccellente, un’esperienza utente datata rischia di essere messa in ombra dai competitor che, invece, continuano a seguire gli ultimi sviluppi e aggiornano costantemente le proprie soluzioni.

Ma ora scopriamo quali sono i 9 UX trend 2023.

1. UX trend 2023: personalizzazione

L’utente sempre e prima di tutto: un trend che non passerà mai di moda quando si parla di prodotti digitali come un’app o un sito web o in generale del web, che oggi possiamo concepire come un nuovo Web 3.0, decentralizzato e in continua evoluzione.

Per questo, nel 2023, il protagonista indiscusso delle tendenze UX è la personalizzazione. Gli utenti, sempre più esigenti, desiderano esperienze su misura, sviluppate in base alle proprie esigenze e preferenze. Questo aspetto mette in primo piano il ruolo cruciale dei designer, chiamati a tradurre dati e analisi in interfacce appositamente create per ciascun individuo. Questo approccio mira a creare un legame più profondo tra l’utente e la tecnologia, riconoscendo che un’esperienza coinvolgente e personalizzata è il cuore pulsante del successo.

2. UX trend 2023: sicurezza migliore (e semplificata) con autenticazione senza password

Il tema della sicurezza rimane sempre di grande rilevanza. Per agevolare l’accesso degli utenti ai propri account, si sta sempre più adottando l’utilizzo del riconoscimento biometrico da dispositivi connessi, come gli smartphone. Questo permette agli utenti di accedere ai propri account in maniera rapida e sicura senza richiedere agli utenti di dover ricordare e cambiare frequentemente numerose password.

3. UX trend 2023: interazioni a una mano

Con l’ampia diffusione dei dispositivi mobili di varie dimensioni, la facilità di utilizzo con una sola mano sta diventando cruciale. Le app e i siti web stanno adottando layout e controlli che consentono agli utenti di navigare, interagire e completare azioni con comodità, utilizzando una sola mano, indipendentemente dalle dimensioni dello schermo. 

Questa enfasi sulle interazioni a una mano è un must have soprattutto per la UX delle app, utilizzate maggiormente su smartphone e tablet, per migliorarne significativamente l’usabilità e l’accessibilità, ridefinendo il modo in cui ci relazioniamo con la tecnologia.

4. UX trend 2023: integrazione AI

Il 2023 è l’anno delle Intelligenze artificiali la cui introduzione massiccia sta trasformando la modalità con cui interagiamo con i prodotti digitali.

L’integrazione dell’AI nell’UX si manifesta in molteplici aspetti, dalla personalizzazione all’automazione delle interazioni (pensa, per esempio, ai chatbot!). Le piattaforme digitali stanno sempre più adottando sistemi di apprendimento automatico (ovvero il machine learning) per comprendere i comportamenti degli utenti e adattare le esperienze di conseguenza. 

Dai suggerimenti di prodotti alle raccomandazioni di contenuti, tutto è guidato da algoritmi intelligenti che analizzano i dati in tempo reale.

Negli utili tempi sono soprattutto le conversational AI, come ChatGPT,  a rivoluzionare l’interazione uomo-macchina. Chatbot e assistenti virtuali stanno diventando sempre più sofisticati nell’interpretare le richieste degli utenti e nel fornire risposte pertinenti. Ciò sta ridisegnando la navigazione basata su testo in conversazioni fluide, migliorando l’accessibilità e l’efficienza complessiva.

Tuttavia, con questi sviluppi sorgono anche sfide importanti dal punto di vista della privacy e dell’etica nella gestione dei dati degli utenti.

5. UX trend 2023: assistenza vocale

Sempre più utenti, abituati ad interagire con assistenti virtuali come Alexa e Google Nest, sfruttano la ricerca vocale, spingendo a considerare questa modalità per la UX 2023.

Infatti, l’interfaccia vocale si sta diffondendo dai motori di ricerca ai siti web, fino alle applicazioni. Ottimizzare un sito per la ricerca vocale semplifica la navigazione mobile e consente di compiere azioni, come l’acquisto di prodotti, usando semplicemente la propria voce e senza muovere un dito. 

Un’ulteriore mossa per l’accessibilità è l’aggiunta del text-to-speech, che trasforma testi digitali in vocali e rende più semplice la fruibilità dei prodotti digitali per i non vedenti.

6. UX trend 2023: integrazione realtà aumentata

Uno dei trend di UX del 2023 è quello di dare la possibilità all’utente di interagire il più possibile con i servizi digitali. Come? Integrando la realtà aumentata. 

Dagli acquisti virtuali che consentono agli utenti di provare i prodotti in un ambiente virtuale prima dell’acquisto, alle lezioni interattive che portano il concetto di apprendimento a un livello superiore, l’integrazione dell’AR sta ridefinendo i parametri dell’esperienza utente.

Per esempio, sia l’app di Amazon che quella dell’Ikea consentono agli utenti, tramite AR, di posizionare i mobili che stanno visionando nella propria casa grazie semplicemente all’uso della fotocamera dello smartphone.

7. UX trend 2023: microinterazioni

Sono i dettagli a fare la differenza tra un progetto UX di alta qualità e uno di qualità inferiore. Pertanto, è fondamentale prestare molta attenzione alle microinterazioni: piccoli elementi di interazione presenti all’interno di un sito web, un’applicazione o qualsiasi altro prodotto digitale. Questi elementi sono progettati per rendere unica l’esperienza dell’utente.

Esistono diverse modalità per raggiungere questo obiettivo. Una di esse consiste nell’utilizzo di grafiche accattivanti e animazioni coinvolgenti. Questi elementi non solo catturano l’attenzione dell’utente, ma lo guidano anche attraverso un percorso narrativo. Inoltre, si possono utilizzare anche dettagli più semplici, come emoticon simili a quelle presenti su piattaforme come Meta, che consentono agli utenti di esprimere reazioni ai post.

Questi piccoli dettagli hanno il potere di sorprendere e divertire gli utenti, contribuendo a rendere l’esperienza complessiva più piacevole e coinvolgente. In definitiva, investire tempo e risorse per sviluppare microinterazioni curate ed emozionanti può fare la differenza nell’ottenere un feedback positivo dagli utenti e nel creare un legame duraturo con loro.

8. UX trend 2023: design emozionale

Un trend di rilievo è rappresentato dal crescente interesse verso il design emozionale: la capacità di progettare stimoli capaci di provocare una risposta emotiva dell’utente prima che intervenga la parte più cognitivo-razionale. Quindi, oltre alla funzionalità pura, i progettisti stanno ora puntando a creare esperienze che suscitino emozioni autentiche negli utenti. Questo approccio va oltre l’aspetto estetico, poiché mira a connettersi con gli utenti a un livello più profondo. 

La progettazione e prototipazione UX e UI qui, quindi, ha una notevole importanza: l’utilizzo sapiente del colore, dei copy, della tipografia e dei dettagli visivi si combina per evocare sensazioni specifiche e instaurare un legame emotivo con il prodotto o il servizio. L’obiettivo principale del design emozionale è quello di creare un’esperienza memorabile e coinvolgente, in grado di catturare l’attenzione dell’utente e di favorire un rapporto duraturo tra brand e consumatore. 

9. UX trend 2023: data visualization

La crescente quantità di informazioni a disposizione degli utenti richiede modalità innovative ed efficaci per presentare i dati in modo chiaro e intuitivo. In risposta a questa esigenza, un trend UX 2023 dovrebbe concentrarsi sullo sviluppo di soluzioni di visualizzazione dati avanzate che vanno oltre i grafici convenzionali e abbracciano approcci maggiormente dinamici come l’infografica interattiva, la realtà aumentata e la visualizzazione in tempo reale. L’obiettivo è quello di consentire agli utenti di comprendere rapidamente dati complessi, rilevare tendenze significative e trarre informazioni cruciali senza sforzi eccessivi.

Conclusioni

In sintesi, il panorama dell’esperienza utente nel 2023 si sta evolvendo verso direzioni emozionali che pongono l’utente al centro di tutto, ma che allo stesso tempo si tengono al passo con le innovazioni del momento. Per cui è importante intervenire subito per rendere i propri progetti digitali ancora più user-friendly sfruttando questi nuovi trend.

Se stai pensando di creare un nuovo prodotto digitale o pensi ne hai già uno che pensi debba essere rivisto e aggiornato contattaci per discuterne!